高分悬赏 淘宝退款 联系不上买家怎么办？有追加~~~

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/11 02:18:49
我12月17日买了一件大衣 当时在旺旺上面就几次叮嘱掌柜代购的时候要仔细检查 订单上也有注明让卖家多多检查
看他有5钻、我也挺相信他的 收货时直接就签了 后来才发现袖子上有很长一道痕迹
几番交涉 他也同意换货、现在他回寄来的衣服已经收到了
不过是申通 那人态度很恶劣、坚决不让先验货在签字 估计是吃屎长大的
折腾了那么久 现在天冷了 这件风衣也相对来说 薄了
不过现在联系不上卖家 我想退款
我知道在哪里点退款 不过接下来有什么步骤呢？
需要跟卖家沟通吗？

请先跟卖家沟通一下。

申请退款提交后，若卖家在规定时间内（好像是14天还是7天的）卖家若没有拒绝或同意，系统会自动默认卖家同意退款。卖家同意后，若你收到了货，点退货给卖家，将货发会给卖家；卖家若在一定时间内没有确认收获或拒绝退款，淘宝会自动默认卖家收到货并将货款退回给你。规定期间若你没有任何操作，淘宝会自动取消退款申请。

收货时，快递若不让你先签字后验货，你可以当这快递的面仔细检查有无表面可看到的问题，若是有，让快递员在承运人联和收件人联都写上问题并签字。（支付宝 争议处理规则中规定的）

真是麻烦的人