急求退货问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/26 00:52:43
我在淘宝上买了个手机，是2手的，但卖家保证说是原装欧版的，机子质量没问题，9.5成色以上的。但我拿到手发觉外壳估计是换过的，第一天用没多久就死机了，第2天跟朋友用蓝牙传点东西，结果发现蓝牙什么都搜索不到，估计是坏了，我就在旺旺上面质问卖家，卖家让我发回去换一个，我发了个单机，没发别的配件，但我想想感觉不太好，现在想申请退款，又怕卖家不肯。希望大家能给我个详细点的答案，我跟卖家之间的联系都是在旺旺上面进行的，发货的单子也保存有，很急的 ，就还有4天就要到时间确认付款了，不知道退款最长时间是要多少天？？？那个卖家有“消保的”。。。。先谢谢各位了
吖兹喵
你说的我用过了 ，这个确是真的，但要是我没用过怎么能发现手机有问题，而且说换一个是卖家说的，我也只能接受这个问题了 ，难道不换？
我现在真是不知道怎么办才好了~~就怕退款了他不肯接受，一直拖着我的钱

你可以先去支付宝的消费页面，那里有申请延长支付时间，你先去把支付时间延长。然后跟他谈一下看看他可不可以答应你的要求。不过我觉得很难也。因为你用过了，而且也是说要换一个，现在又说是要退款是不？呃，有点难搞。不过你试试看，至少他是参加了消保的，如果他不肯那你可以和淘宝投诉。但是你要做好淘宝会帮他的心理准备，因为我就曾经有过这样的遭遇。最后不了了之，手机还是我买了，只不过卖家没要我那么多钱，打了六折给我，郁闷。

那你先等下看看吧，说不定他是会给你换的呢，至少相信一下消保的，如果消保都不能相信那。。。
如果你要退款那还是得和他先提一下看看他的回应咯。这样也没办法

您可以按照以下方式申请退款：

方式一：登陆“我的淘宝” >> “已买到的宝贝” >> 找到相关交易，点击“退款”按钮；进行退款申请操作。

方式二：登录www.alipay.com→交易管理→找到相应的交易，点击“查看”→“操作提示”→点击“退款”。

方式三：登录“我的淘宝” >> “支付宝专区” >> “管理交易”；点击相应交易“可执行操作”里的“退款”按钮。

退款成功后申请提现到达绑定银行卡的时间为1-2个工作日，如周末提现到帐时间会延后。

你可以申请退款，如果他不同意退款，四天之内系统会自动退款给你，放心吧，我经常在淘宝买东西。