请问这算欺骗消费者不? 能去投诉 退款么?急~~

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/29 18:16:38
昨天 兴高采烈的去购买显示器~当时销售员就说 这是韩国现代品牌 可当我买回来了以后 才发现 这是一款叫做HYUNDAI MULTICAV的中国山寨品牌 最大的问题还是 这款显示器的数据跟实际数据不一样 这是一种欺骗消费者行为么?能退款投诉么?应该怎么样去投诉呢? 谢谢各位了...

这个问题你是问对人了,让百度知道之星来回答你!

1、现代的商标是hyundai,该山寨品牌在没有得到授权的情况下,以韩国现代的名义进行销售,这违反了《产品质量法》第30条。

2、你买的显示器明明不是韩国现代生产,但是卖家仍然说这是韩国现代品牌,这对你是误导,侵犯了你的知情权,违反了《消费者权益保护法》第8条和第19条,按照第49条规定,你可以获得双倍赔偿。你可以根据第34条的规定,打12315向消协投诉,由消协帮你索赔1倍的赔偿。

法律依据:

中华人民共和国产品质量法
http://www.szbts.gov.cn/zcfg/flfg/200704/t20070417_193604.htm

第三十条 生产者不得伪造产地,不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址。

中华人民共和国消费者权益保护法
http://www.szaic.gov.cn/gfxfgjgfxwj/xfbh/gjj/200709/t20070920_244716.htm

第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

第十九条 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。

第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者