淘宝退货问题急急急!!!!!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/06 14:28:46
通过淘宝网我买了部手机,收货后发现有质量问题。通过电话和卖家联系达成退货协议。我把货退回后,卖家已签收。但他又一各种不合理的理由拒绝退款。我不知道怎么办了?请各位帮帮忙!谢谢了
我想把手机换一部就行了,但他要叫我付邮费。才给我把机子发过来。(机子有问题是可以换的)

不对,如果是手机质量有问题,卖家必须承担来回的邮费,但是你也有自己的错误,因为你在收货签字后才发现质量有问题,而你一旦签字了就表示你已经确认了货没有问题,所以下次在这个问题上希望你多注意,一定要检查好再签字。另外你说卖家已经签收了,你邮过去的时候快递公司会给你一张单子,如果他现在不承认或者拒绝退款,请你立刻到你发给他手机的快递公司,拿着你发快递的那个单子,要求快递公司把带他签字的那个单子给你影印然后在淘宝投诉他并且上传他签收的单子的截图,淘宝核实后一定会把钱退给你的,放心吧

投诉他

只要他签收了,你就可以直接申请退款,不要理睬卖家任何理由,希望就能达成,祝你愉快,别着急,不要紧的。