投诉圆通快递 寻找途径

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/24 05:24:38
朋友在网上购买了一件产品 规格 120*80*32,由淄博发往烟台,卖家收取运费35元。
货物于前日抵达烟台后,烟台圆通已货物超大为由要求加收30元。

疑问:圆通快递是全国性质的,而不是某一个地区按照各个地区的规定。为什么货物在淄博的时候,没有提到要加运费,而货物到达之后才提出。
如果作为消费者来说:
第一:如果在发送前提出,也许可以接受。因为这是公司规章制度
第二:在发送前,消费者也有选择其他快递公司的权利。可偏偏要在消费者不知情的情况下等货物到达并且没有到收货人的前提下提出要求。说实话有种上当的感觉。

投诉过程:
以前曾遇到过,其他快递公司态度问题。通过电话到其总公司后,在不到2个小时之内解雇了该业务员,并且上海总部老总电话致歉。但是打到了圆通投诉电话,业务员不冷不热。往下推,说找发货方洽谈。由于对邮政部门的规章不太了解哪个部门或者哪个单位可直接投诉或稽查。固网上咨询一下

本人籍贯公务员,省委各机关都比较熟悉。包括常委宣传部,打算对该家公司进行公对公的投诉。
咨询:
1.该快递公司所存在问题,应向哪个部门反映可以得到直接有效的遏制同类“欺骗”手段的存在
2.这种问题,是否确实是目前个人认为的欺骗。如果是打算通过新闻部门给其曝光
3.如真属于欺骗,通过什么正规渠道投诉给315

如果是网络上属自发组建的投诉网站或电话就不要发了。似乎没有什么效果
质监局,范围是质量监督吧。邮政也和质监局有关吗?

这种类似投诉估计很多,我曾经发过一个东西,别人收到后说是被拆封了,好在里面东西没有丢,还有类似一天的路他们走一个星期,两天的路程半个月才送到的事件,我曾经打他们公司电话投诉过,我是南京的。后来送快递的人换了,不知道是投诉的作用还是调动的关系,反正现在类似的事件还比较少。
打打12315试试呢,不过估计用处不大,这种事件这么多,如果真的投诉管用的话应该圆通公司早没有了吧。。。

不过你说的情况是比较特殊,还有这样的,那就应该是烟台公司的事,打打当地的质检局电话,让这些检查机关介入,虽然功能不是太大,但也够他们公司人忙的,要知道应付这些检查机关不容易,而且你还省了功夫。

先试试吧。。。

不停的缠着他们要解决,直到满意,有时候就要强势一些。。

据我对快递的了解,快递属于加盟的性质,也就是说快递某地方做的好,不代表他们整个公司做的都好!
所以建议你,以后走直营性质的快递公司!
目前在快递赔偿方面基本上我过法律还属于盲区,或者说法律还不健全!
投诉的结果往往比协商结果更差!!!

郁闷得很,我要投诉圆通。快递丢了还很刁的说你想怎么办就怎么办。郁闷得很,我要投诉圆通。快递丢了还很刁的说你想怎么办就怎么办。郁闷得很,我要投诉圆通。快递丢了还很刁的说你想怎么办就怎么办。郁闷得很,我要投诉圆通。快递丢了还很刁的说你想怎么办就怎么办。郁闷得很,我要投诉圆通。快递丢了还很刁的说你想怎么办就怎么办。郁闷得很,我要投诉圆通。快递丢了还很刁的说你想怎么办就怎么办。郁闷得很,我要投诉圆通。快递丢了还很刁的说你想怎么办就怎么办。郁闷得很,我要投诉圆通。快递丢了还很刁的说你想怎么办就怎么办。郁闷得很,我要投诉圆通。快递丢了还很刁的说你想怎么办就怎么办。郁闷得很,我要投诉圆通。快递丢了还很刁的说你想怎么办就怎么办。郁闷得很,我要投诉圆通。快递丢了还很刁的说你想怎么办就怎么办。郁闷得很,我要投诉圆通。快递丢了还很刁的说你想怎么办就怎么办。郁闷得很,我要投诉圆通。快递丢了还很刁的说你想怎么办就怎么办。郁闷得很,我要投诉圆通。快递丢了还很刁的说你想怎么办就怎么办。郁闷得很,我要投诉圆通。快递丢了还很刁的说你想怎么办就怎么办。郁闷得很,我要投诉圆通。快递丢了还很