关于圆通快递投诉法律咨询

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/15 09:09:24
大家好！2007年10月12日我从山西太原用圆通速递给张家口某小学一名老师发了化妆品，张家口圆通速递的派件员在没有跟收件人（那名小学教师）联系的情况下，自作主张的将包裹让学校的传达室签收。结果收件人见到包裹，打开看到东西全部破碎。我打电话给圆通公司，得到的答复是“已签收的件，发生问题圆通不负责”。我该怎么办？通过法律可以解决吗？
按说从法律上讲，我付款后和收件员给我开票，我就和圆通公司之间建立了一种送货合同（协议），这问题是不是应有我方出面处理？那名教师是客户，他拍买我的东西成功，也与我产生购物和送货合同。我不能给人家留个“烂尾巴”问题啊。我现在不知道从邮政法上，圆通这属于什么问题？违反合同吗？我能不能得到赔偿？QQ:505450846

这个好像不应该你来承担责任。
应该由收货人追究圆通公司和传达室收件人的责任。

我在淘宝上买的东西，送到我物里时包装坏了点，一打开里面东西没了，气人？说给处理,等待中…………