淘宝卖家不同意退款 帮帮我 !!!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/29 13:14:46
我在淘宝买到东西后,和实物图有很大差别,我及时联系卖家。没想到他很痛快的答应退货.我申请了退款,并把东西退给他了。我只让他退货钱,把邮费也退给他了,可他就是不同意退款,刚开始骗我让我点"确认收货”。我并没点。可现在他就是不确认收货。“当前退款状态: 退款协议等待卖家确认中
您已经修改了退款协议,请及时和卖家进行沟通,以便和卖家达成一致,从而保证退款的顺利完成” 而他现在的理由就是“拒绝了退款申请,拒绝理由为:买家不确认退货 请双方友好协议 ” 请问大家哪有什么确认收货啊 我该怎么办啊 谢谢帮忙。我刚注册 没有多少悬赏积分》
谢谢大家的回答,可我又遇到问题了卖家又说:“已经拒绝了退款申请,拒绝理由为:买家已经收到货
请双方友好协议 ” 可我给他说话他也不回答,我真倒霉啊 遇到这样的人。我也投诉他了 淘宝能解决吗 ??

卖家答应了不肯退款直接投诉就可以了,要不时间到有可能是小二介入,到时又要三十天的处理期,投诉卖家吧,这样的卖家也无需要给他面子。

http://service.taobao.com/support/leave_word.htm?content_id=0724

在你的后台有一个确认退货的提示..你应该输入单号.然后确认退货.这样卖家那边才有办法确认退款给你...你自己在后台好好的查看下..如果我不点确认退货.卖家没办法点确认.

最直接的就是 你对那卖家说你不同意退就投诉+差评 这招不行 你就真的投诉+差评 淘宝会处理的 只要你上传 你的发货凭证和聊天记录

看起来麻烦了 投诉去 或实在没办法就换其它东西 自己就亏点 当教训 下次别在那买了

我发现了,你是没有退款协议等待卖家确认后,再退货的,而是先退了货给卖家,才来申请说要退货的

买家收到货,需要退货情况下的淘宝退款流程
交易订单的交易状态是卖家已发货,有可能是因为产品问题或者其他原因需要退货,此时买家可以申请退款,详细操作流程:

1.买家进入“我的淘宝 » 已买到的宝贝” 中找到此笔交易,在纠纷列表里可以申请退款。

2. 选择已经收到货和我需要退货,输入愿意向卖家支付金额,愿意给卖家支付多少钱就填多少,比如您的货一共是25元,现在协商给卖家20元,那么你就填20元,卖家确认了就支付给卖家20元,给买家退5元。如果要求全部退款,不需要给卖家钱就填写 0 就可以了!(提醒:当卖家同意该退款申请后,您愿意支付的金额将立即到达卖家账户,退款金额返回您的帐户);最后选择退款原因,输入退款说明和支付宝支付密码,点击立刻申请退款。

注意:不要因为卖家的折扣,在“没有收到货”的情况下,选择“已经收到货”,这将导致钱货两空!

3.此时退款状态是退款协议等待卖家确认中,进入退款详情可以查看具