淘宝卖家不同意退款

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/11 13:53:58
大哥们好 小弟有件很伤脑筋的事 这段时间我在淘宝买了一台二手笔记本 东西有点离谱 当时卖家也同意说叫我试用两天 可是当我收到货后本本里也没有声卡网卡驱动 他硬盘里有驱动可是装上没用 后来我在网上也没有下载到驱动 当时我一拆包 本本有一角外壳有点变型 陷进去了一点点 我不知道是运输造成的还是本来就存在问题 我当时就要求退货 当天下午我就在网上联系了卖家 我说本本有一角陷进去了 他也没有作声就说不影响使用 这一点可以说明 显然变型陷进去的那一个角是本身就存在的 可是当我第二天下午退回去以后 他也收到货了 在收到货的当天晚上他拒绝退款协议 说本本他卖给我时是好好的 为什么会有一角变型了呢 就以这为理由拒绝了

还有他的本本跟网上描述时存在不符合现像 当时我看到内存不是667的 所以我就在旺旺里联系了卖家他说内存是533的 那时我已经付了款了 他说都已经付款了 退也不好退了 我说要不你送我一个像样的鼠标作为补偿 他也同意了 我在电话多次跟他约定不要垃圾鼠标 可是他却寄给我的是一个别人用过的旧的 IBM那种黑的假鼠标 连10元钱都不值的那种 我很生气 我觉得他送我的这个鼠标已经违反了我们之间的约定 我该怎么办啊 他老不同意退款协议

请问我该怎么办

找官方也没用，最多把他号封了，对付这种人，就应该这样：
1。东西认倒霉，让他邮回来。
2。去网上骂他的账号，再告诉陶宝官方，把你的不满说出来。
3。如何不封他号的话，你就一直骂他，不让他好过。

投诉。找淘宝官方。

把他当时拍卖的那个页面保存或者截图下来当做证据向淘宝工作人员反映情况..他们会帮助处理

保持用旺旺交流,取证,找TAOBAO工作人员处理,