我才买3天的HP CQ40 660。想重装XP，格了以后，就装不了了，用盘也不行。我该怎么办？谢谢各位了。急啊

有时就这么怪,我上次也是装HP的,用GHOST版本的,可是就是不行,最后用完整版的系统可以了,好象品牌机的还原备份软件也要专用,象一键还原都装不上去!

HP一般都有应急盘啊，你试试看，不行就买张盘在装，是在不行就拿去维修，反正你不是刚买么，有保修的

叫售后服务的过来就可以了

你的硬盘是sata接口的，而xp的安装盘不含sata驱动，使得系统在安装时无法识别硬盘。