淘宝上卖家不同意退款,也没找到申诉的选项怎办?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/22 18:01:28
在淘宝上买QB被骗了,卖家在未发货的情况下让我点击收货,所幸当时头脑清醒没有答应他的无理要求。结果卖家置之不理,不给发货。次日,我申请退款,卖家不同意退款反而说QB已经充到,说是我自己花掉了!我就一直点击退款,卖家一直拒绝。想要投诉发现下面居然没有投诉的选项!只有交易成功的物品下面才有投诉的选项,非常郁闷,这钱无论如何也不能就这么不明不白的没了,望各位大侠支招,小弟再次拜谢!

如果你自己没有确认付款就好办了

淘宝规定:买家申请退款后,如果卖家确认退款,会在三个工作日(记不清楚了呵呵)退还给你

如果申请退款卖家一直没有同意,系统会在一周或者10天(这个我忘记了)自动退款给你的

切忌不要确认付款,不然这样即使在怎样也退还不了

直接打电话给淘宝客服。保留相关的聊天记录的冲值记录!

你确定没收到的话,可以打淘宝客服呀,找他们咨询。

打淘宝网客服的电话