我的光盘符号不见了，查看硬件管理器搜索也无法找到！重新装系统又装不了，请问怎么办！

这样，我觉得，你把问题说得很详细
首先，在你叙述的过程中，没有提到主板的型号，光驱读一半就死机的情况很正常，1、是你盘的问题，一个正常的XP系统GHOST一张CD装不下，如果是压缩的可能是压缩出现问题，或者是碟片本身划伤了；2、他的光驱挑碟，很正常的，换了光驱如果依旧的话，我觉得碟片问题或者是IDE接口的问题是主要问题；
第二，我觉得一定是主板的问题，看看完全更换一个主板或者重新刷BIOS看看能不能有作用，我觉得是BIOS出了问题，否则不会让系统出现错误，而且，你说的系统慢，我觉得应该是硬盘读盘问题，硬盘反复在搜索数据而找不到真正的数据源。
解决：换主板吧，要不就去重新刷BIOS尝试一下，或者去专业店用超声波清洗

新机一般不会出现此情况的。

是否在搬动过程中，内部的线路掉了？保修期内最好叫HP客服看看。

只要购买在一个月内,可以进行硬件免费更换（机箱不拆封）。或者购买一张HP的金牌服务卡，请HP专职工程师来解决。这也是品牌电脑的最大优势。

多找几个同样盘的盘符是是呀！！