请问一个有关淘宝退款的问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/31 23:05:57
我在淘宝同一个卖家同时买了两双鞋，付款前我问了他说都有货，可是当我付完款的第二天他只发了一双过来，说那双没货了让我退一双的款，我说只有一双我就两双都不要了，他答应我说行，等那双到了你拒收我给你退款，等鞋到我这边我就按卖家说的拒收了，并申请了两双鞋的退款，可是他只给我退了一双的钱，说那双等鞋到他那再给我退款，可都四天了，我问他他还说没到，就是不给我确认，我想问：1.这种情况需要鞋到卖家手里才能退款吗？2.如果到时间他拒绝我的退款我该怎样投诉他（需要提供什么证据）
可是我不知道快递单号，因为我确定不要了，所以送货员给我打电话的时候我就让他回去了，这样怎么办？现在退款剩余时间还剩3天，我就怕到时候他拒绝我的退款。另：我怎样才能知道快递单号呢？只能去问卖家吗？

没关系，可能是你寄回去的鞋子他还没收到
退款时间到了他如果不确认也不拒绝的话，支付宝会自动把钱退给你。如果拒绝了，你再投诉到淘宝那里，聊天记录和快递单都可以作为证据。
不过一般他不会不退给你的，
再等等吧，你用的哪家快递寄回去的，你查一下单号，看看到哪了，是否签收了，这样不就明白了么

不是有快递单号吗？你查一下不就知道他有没有收到退回的鞋子了吗？

如果快递单号上表明他收到鞋子了．你保存旺旺聊天记录，上传到淘宝．去投诉他．小二会来处理的！

快递单号是多少？？你发来．我帮你查．或是你加我的QQ：4074017

我想问的是,你不是通过支付宝交易的吗??如果是的话,卖家发货,都会写发货单号到淘宝上的,你在已买到的宝贝详情里查看一下.一定有的!!如果没有的话,你投诉他.他就死定了.!!

我也碰到类似的情况，是必须货到了，卖家确认收货后，确认退款，才能成功。如果卖家，收到货不退款得话，等到14天，自动退款。保留的证据（有旺旺聊天记录，快递单号及跟踪纪录）如有不明之外可以问问我

最简单就是查单号