关于淘宝退款的问题.

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/10 23:51:51
(1) 交易状态为 买家已经付款,等待卖家发货。 在此状态下卖家迟迟不发货,可以申请退款吗? 可以的话 是不是包下的钱(东西+邮费)全退吗?
(2) 交易状态为 卖家已发货,等待买家收货. 此状态下,如果已经收到物品.觉得有问题.但是证据不是很充分(或者很充分)可以申请退款吗?可以的话,可以退的钱是哪些? 如果当中卖家联系不上,我申请退款的话,钱可以退还给我吗? 我从卖家收到的货 还是通过taobao平台寄回去吗?当中的邮费是怎么算的呢?
那是不是先去邮局把货发给卖家之后 ,再回来点退货给卖家.还是反过来. 买家退货有期限吗是几天?

你所说的两种情况都是可以退款的!

退款的详细过程:你首先发出退款通知并且写清楚退款原因——卖家看到退款理由后如果认为你说的有道理——就会同意退款并且打款给支付宝——此时你需要再点退货给卖家——等卖家收到你所退的货后确认收到货物——这样支付宝就把钱再打到你的账户!

如果期间卖家不接受你的退款协议,退款是不会成功的,但是你要有充足的证据可以投诉卖家!

如果卖家同意退货而你没有点货物已经退给卖家也不会成功。

注意:申请退款,如果卖家有事,5天自动退款!

既然显示的是"卖家已发货,等待买家确认",说明你的资金还暂时安全;如果你不想要货了,可以不同意支付宝放款.但是,因为涉及到你网络账户的诚信,建议你还是先跟买家协商一下,说明退货理由,再在支付宝规定的期限前"不同意支付货款".
如果最终退款,所有你划到支付宝的资金----包括快递费,都不会支付给对方.
这个情况下,买卖双方可以继续互评,也可以不继续互评.