淘宝被买家差评怎么办?

我卖的是CF的辅助工具,在CF是3.0版的时候卖给他的,结果他电脑用不起来,我还远程用给他看了,结果就这样一直没评价,有天我看看自己卖出的宝贝,发现好几个人没评价,我就发信息通知一下,不料改天一上线发现买家好评 96.43%原来有人给我差评!我该怎么办?

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