急!客服工作的前景！

我是英语专业应届本科毕业生，现在困扰中：大宝的客服到底怎么样？希望大家给点建议，下周就发offer了，到底要不要签呢。
我想知道：
1.客服工作每天都做些什么，要是有人知道大宝的就再好不过了？
2.这个职位2，3年或者再后面点是不是就该转了，那又该去向何方呢？
3.我现在有两个选择，大宝的客服，还有另外一家报社的英语编辑，选哪个更好些？（大宝的人说他们的文件什么的都是英文的，这让我比较开心，毕竟自己的专业还是用得上的。在报社实习已经1月多了。我觉得自己很适合做编辑，报社是私企，薪水比较低。迷茫中，请高人指点！）

1.大宝公司不错, 但客户服务是最基层的员工, 技术含量比较低, 基本上每天都是处理客户的投诉, 信息反馈等.
2.一般2年内就要转到销售部去, 否则差不多就被淘汰走人了.
3.我觉得你刚毕业要选择一个自己喜欢的工作, 报社虽然工资低, 但你喜欢, 这样你容易时间做的长些, 而且经验的积累需要时间, 将来还可以转行.建议去报社干. 更有挑战和发展性.
总结下:
大宝公司好, 挑战性强, 收入待遇高些.
报社前景一般, 你能适应, 但收入低的.

这个问题我觉得我可以给你一些参考，因为你这个抉择跟我遇到的绝对是简单的多，所以我觉得你很好选择，一点都不需要迷茫；

我的建议是你做报社编辑
原因有以下：
1.你说自己适合做编辑，既然是你自己做了，并且感觉适合了（除非你的感觉是错的），那你应该是喜欢并且会觉得开心的工作
2.就像他们说的，报社编辑跟客服这两个职位比起来，客服确实没什么技术含量，而且也没什么发展前景，这个职位对专业要求不高，除非要用英语跟人家交流，否则很多人都可以做的；而报社编辑再怎么样也不是随便人能做的。

如果你在一个公司的职位是很多人都能代替的，那么你的价值就不大，因为即使你辞职了，人家也可以随便就找到人了，反过来想想，如果你在一个公司做的职位一旦空缺，公司将会有损失甚至倒闭，你说老板能不重视你吗？（当然，这个只是一个参考的例子，不过我觉得很现实）

3.不要只看重目前的薪水，应该往长远一点考虑

以上是我个人的亲身经历与体会，希望能够对你有所帮助！

有兼职过电话坐席客服的经历。个人觉得这实在是个很没有技术含量的工作，而且英文文件，不客气的说，客服是接触不了什么文件的。
报社虽然是私企，可能会比较辛苦，毕竟私人老板半夜三点让你来上工也是必须要赶到的，但是说到以后的发展和经验的积累，觉得你还是去报社吧。
客服这东西，兼职玩玩挣个饮料钱可以，当做事业来做实在没有太大必要。这是个很难出头的职业。廉价劳动力啊。。。

1.大宝公司不错, 但客户服务是最基层的员工, 技术含量比较低, 基本上每天都是处理客户的投诉, 信息反馈等.