汽车修理的顾客回访应该怎么做？

在进行电话回访时，语言要简洁，语气要亲和，语速适中，针对贵公司汽修的服务，维修质量，价格，接待方面等进行访问，注意电话礼仪，普通话一定要标准，同时多学习专业知识，以便提升自己的业务水平。对客户的一些问题要能很好的应对，让客户尽量满意！在进行客户回访前，先写好一份回访内容，让自己反复练习，要带着微笑，让客户能感觉到你面带微笑，拉近和客户的距离。设想客户可能提出的一些问题，做好应对之策，以便在电访时能及时应答，不会吞吞吐吐。祝您工作顺利！加油！

修好车后的半个月左右给车主打个电话问一下就好了吧！修之前一定要记号各方面的信息哦！比如修了什么，日期，车型等等啦！自己看着办咯 ！

我是做电子商务的，一般都是EMAIL和电话
PS：沟通很重要

那就叫你的客户留一下联系方式吧，适当的给他们打电话回放，整理好他们的档案！