投诉长安汽车官方网

我公司于08年10月中旬在天津购买一辆长安星光二代汽车‘产地是河北省石家庄，购车第二天即出现了全车没电的故障。于是送到了位于天津市南开区迎水地道的特约维修部，从早晨9点一直修到晚上9点多钟，才找到故障的根源是汽车大线短路，第二天上午车修好提出。其后小故障不断。包括车门不好开，刹车灯频繁坏，我们都已自己解决。春节前出现方向盘抖动现象，经天津九州特约维修中心鉴定，属方向盘下舵杆故障，并由该中心上报调配件，几个月过去了至今尚未更换。09年2月中旬出现车辆行驶途中异响的故障，经天津九州特约维修中心鉴定，是汽车闸箱轴承损坏，该中心按照保修手册，很快为我们更换了轴承。至四月初，该故障再次出现，我们再次找到该维修中心，经检查是闸箱轴承再次损坏，而且传动轴也出现故障。该中心立即联系生产厂家，要求提供配件予以更换，从4月9日给厂家提出要求开始至4月17日厂家才将配件发至天津维修中心，事情至此本应告一段落，令人不解的是，厂家竟将配件型号发错，导致无法更换。我们不禁要问：生产厂家在做什么？本来你们生产的汽车质量不过关已经给消费者带来了不必要的麻烦，而在发给维修中心配件时又搞错，你们还有没有责任心？你们想没想过，你们这样做是在砸自己的饭碗。现在全球经济危机致使很多人失业没有饭吃，而你们却在自毁生路，道理何在？希望生产厂家的高管们醒一醒，下力量抓一下产品质量和售后服务，别让你们的企业因质量破产，也别让我们消费者因质量问题而苦恼，救救你们自己把！！！

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