MUMUSHop这样算不算欺骗消费者？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/28 02:35:41
我昨天在他们网站订购一款手机套，安当初承诺，以及网站承诺，要赠送一款钥匙链.而今天我收到货的时候打开之后没有看到钥匙链，就问他们客服，他们却改口说要通过支付宝购买才赠送，而没履行当初的承诺.刚与他们客服人员问解决方法，他们却说没用支付宝购买无法赠送，我就问，当初怎么不声明，现在购买了却改口.随后他们就在网站上改了信息，改成通过支付宝，多亏我之前截图了，有证据.想询问一些懂法律的人士，这样算不算欺骗消费者？
还有怎么能解决？维护自己的权益

应该算，可以去工商部门投诉

有发票没有啊？没有发票等于零啊！为个钥匙链去请个律师好像不值啊！给新闻媒体打个电话设诉一下啊，没准人家有兴趣帮你呢！

算吧