移动乱扣费怎么办

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/05 07:24:45
扣我流量费495元。
我本来就包了5元100M的。[以前有这个的]
上个月还是和往常一样。一个月扣15元。而且都是12号扣的
现在5.1号就扣了。
怎么办?

我是深圳的~今天也遇到了这样的问题~
从下午开始人工服务就一直打不进去~弄得我很担心阿~
而且今天有很多地方的人都遇到了这样的问题,深圳的,广州的,佛山的,珠三角等地的消费者都有给恶意扣费,电话打不出,打不进的。
不过听说是黑客攻击导致异常(只是听说阿)~过一段时间应该会好
过一段时间数据应该会恢复的,不要太担心了

你可以凭有效的证据(比如话费清单),到营业厅去投诉,如果确有此事,你可以得到双倍的赔偿!

移动暂时系统故障,请吴担心,过几天就好了。