网通宽带出现这种情况我该怎么样维护我得权益

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/12 18:21:34
我得网通宽带因为网通公司得硬件设施-电缆得老化而出现了与我理应享受的宽带基本服务产生巨大差别，维修人员来过很多次，只是说没有办法，硬件得问题，需要上报公司，公司批准后更换新得电缆。我想请教下，如果网通公司拖延或者干脆以收益人群太少（我所居住得宿舍区只有5户安装看了网通宽带）为理由拒绝更换电缆，我该怎么样维护我的合法权益。

中国维权太难，拼命投诉吧，打官司也行，准赢

拨打网通客服10060投诉，如果多次未解决就拨打【3.15】12358投诉。

投诉啊，经常地打电话催

没得办法只有帮网通打广告等用户多了在说。