UC知道消费者在书店店被骂如何维权
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/30 02:46:13
几天前，同学在书店买了一本书，回家后发现书有几页有撕毁，第二天与另一位同学去书店换书。结果没有那一本书了，同学要求退款，而营业员不同意，坚持说是同学自己撕毁，双方发生争执之后发生口角，先后使用侮辱语言及肢体动作，后营业员使用脏话，侮辱同学父母，同学一怒之下拿起旁边一本书向营业员砸去，后营业员有意打同学。
1、保留相关证据；
2、将相关情况如实在博客中公布；直到书店有人和你联系道歉。（注意不要有不客观的情况描述）互联网一搜就能搜到。
3、和当地新闻媒体反映。
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5、整个过程注意有理有利有节。千万不要动手、骂人。记住，你们是为了解决问题，而不是斗气去的。
首先想在本案中消费者在自己的权利受到损害的时候，应先向店面负责人进行交涉，寻求自己的权利得到保护。
若象在本案中同学在自己维护自己的真当权利没有得到保护的情况下，同时遭受营业员的人生攻击下，自己的人格尊严和人生权利遭受他人的侵害下，应找到书店的相关负责人要求他们进行道歉甚至死赔偿，如果交涉不成功的情况下可以向相关的单位或者是机关反映。甚至可以像人民法院提请诉讼，来保护自己的真当权利。
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那你就告他呗，我和你有共同的共鸣，这种营业员在该天打雷劈了！！气愤……！