求助,支付全额货款后被商家告之无货

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/17 22:31:59
这件事很气人,半个月前,我在一家电器商场购买了台6000多元的液晶电视,我支付了全额货款,商家开了发票后,承诺最迟在一个星期多时间内送货上门,但是商家始终没有通知给我送货,我几次催促,送货时间先是被推到了15号,过后又被推到了18号,今天被商家电话告之我所购买的电视目前没货了,要求我更换电视的款式或者退款,我非常气愤。请问我可否要求商家进行赔偿?了解消费者法律法规方面的朋友请帮我参考下。

商家承担违约责任,返还货款,并赔偿违约金。还有一些例如的士费等合理费用。程序上,你可以先跟商家协商,一般讲道理的商家都会比较爽快的。但是你要坚持住你自己的立场,不要被商家的花言巧语给忽悠了。如果你碰上了的确很难缠的人,达不成协议的话,1:去联系消协。不过找消协也许会比较慢(直接原因是经费缺乏而且你也不是社会关注的焦点)2:请律师,上法院。这个最直接。相对的也比较快。

这就得看你当时跟商场交过货款后,商场与你签订的有关协议,如果协议中有相关违约的内容,可以根据该协议内容让商家对你进行违约赔偿。

可以联系消费协会,或者找他们商场领导人。送货上门需要有收货单的,