淘宝收到货后不确认却故意要求退款怎么办?

你好，我是淘宝的钻石买家和卖家。你这样的情况其实很简单，淘宝申请退款必须经卖家同意，你不同意的话，买家是退不到款的。

另外同时你可以投诉该买家，上传你的发货单等扫描件，淘宝会给你公正的判定！放心！

首先他为什么找你退款,你可以不同意退款.如果不同意,肯定退不了,如果你不拒绝,当然会退款成功,你首先拒绝他的退款申请,然后问他为什么
是他对你的东西不满意,还是存心抵赖,如果是存心玩无赖,你在拒绝退款的同时.直接投诉他.聊天记录那些都要保存好.
如果他要求退款,你就先要求他把东西退给你,收到后,确定没问题了,再同意他的退款.

谁主张谁举证，也就是说他申请退款了，是什么原因，比如说你东西质量有问题这种，他要提供证据的，所以你不用怕，你把你发货的单子扫描到网上拒绝他退款就可以了。

你可以截图上传投诉他 （只要他已经牵手了就可以认为他已经认可你的商品）你可以上传物流跟踪截图 表明他已经签收就可以