新业务员如何与老客户沟通？

呵呵，谁把这个包袱丢给你的？建议你先去请教一下他！

问问这个客户的一些基本情况！！！

第一次联系，通常是礼节性的，礼貌的告诉对方，公司更换了业务代表，现在由你负责跟他们联系！如果有什么需求，可以直接找你！！

通过这次对话，你大概可以摸摸对方的底，至少可以听出来对方是不是懂礼貌！！