呼叫中心在保险方面都可以做哪些方面的业务>

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/14 14:54:08
大家好,希望大家帮忙,,麻烦了..谢谢

呼叫中心话可以贯穿整个保险行业工作流程,2者可以紧密贴合

电话投保、客户咨询、电话营销、内部下单流程、客户投诉、短信群发等

电话接入--导入客户资料--组长分配到相应坐席--确定有无意向--有意向试算保单-是否承保--实际承保-成功签单--派单--指定送单人员

与保险有关的业务都可以做啊。
比如咨询,比如办理保险业务,比如出险的受理等等。

咨询,比如办理保险业务,比如出险的受理等等