管理学案例分析2

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/12 12:00:29
二、大地建筑公司
大地建筑公司原本是一家小企业,仅有10多名员工,主要承揽一些小型建筑项目和室内装修工程。创业初,大家齐心协力,干劲十足,经过多年的艰苦创业和努力经营,目前已发展成为员工过百的中型建筑公司,有了比较稳定的顾客,生存已不存在问题,公司走上了比较稳定的发展道路。但仍存在许多问题让经理胡先生感到头痛。创业初期,人手少,胡经理和员工不分彼此,大家也没有分工,一人顶几个人用,拉项目、与工程队谈判、监督工程进展,谁在谁干,大家不分昼夜,不计较报酬,有什么事情饭桌上就可以解决。胡经理为人随和,十分关心和体贴员工。由于胡经理的工作作风以及员工工作有很大自由度,大家工作热情高涨,公司因此得到快速发展。 然而,随着公司业务的发展,特别是经营规模扩大之后,胡经理在工作中不时感到不如以前得心应手了。首先,让胡经理感到头痛的是那几位与自己一起创业的“‘元老”,他们自认为劳苦功高,对后来加入的员工,不管现在职位高低,一律不看在眼里。这些元老们工作散漫,不听从主管人员安排。这种散漫的工作作风很快在公司内部蔓延开来,对新来者产生了不良的示范作用。大地建筑公司再也看不到创业时的那种工作激情了。其次,胡经理感觉到公司内部的沟通经常不顺畅,大家谁也不愿意承担责任,一但遇到事情就来向他汇报,但也仅仅是遇事汇报,很少有解决问题的建议,结果导致很多环节只要胡经理不亲自去推动,似乎就要“ 停摆”。 另外胡经理还感到,公司内部质量意识开始淡化,对公司项目的管理大不如以前,客户的抱怨逐渐增多。上述感觉令胡经理焦急万分,他认识到必须进行管理整顿。但如何整顿呢?胡经理想抓纪律,想把“ 元老”们请出公司,想改变公司激励系统……。他想了许多,觉得有许多事情要做,但一时又不知道从何处入手,因为胡经理本人和其他“元老”们一样,自公司创建以来一直一门心思地埋头苦干,并没有太多地琢磨如何让别人更好地去做事,加上他自己也没有系统地学习管理知识,实际管理经验也欠丰富。出于无奈,他请来了管理顾问,坦诚地向顾问说明了自己遇到的难题。
【思考题】
假定你是这位管理顾问,请向胡经理提出医治该企业所存“病症”的“良方”。

像你们这样的企业,不管是家族企业或还是民营企业,只要形成一定的规模,生产和日常工作就需要管理。要想管理就要从两方面做起,一是要有行之有效的管理制度,二是要有科学的用人机制,只要把这两条抓住就可以了。请来顾问想改变企业现状,但是,很难啊!尤其像你们这样的企业,管理人员的构成很复杂,如:有老板一起创业的,这些人的习惯性做法和随意性的工作态度很难改变,还可能有公司请来的技术人才,他们搞技术垄断,谁也不能管。如果再请来顾问,他可能很想把企业搞好,但如果他的号召力和权力又很有限,权利集中在哪几个人身上,各怀私心,能不说话就不开口,问他们,他们扯些皮毛敷衍了事。所以,靠顾问的能力根本不能改变这种现象,要想打开局面,要想在公司有所作为,必须得到老板的支持或给顾问绝对的权利(如果顾问的管理思想通过老板才能的传递,落实起来很难)。否则,制度制订的再好,执行不下去,到浪费了纸张。再好的用人机制,说了算的还是那几个人。
当然,要得到老板的支持和权利,也很难啊!他不想让企业有太大的动作,怕企业格不住折腾。他好面子,不想让和他一起创业的人对他说三道四。但,他又想改变企业现状,提高企业效益。又想增强企业管理水平,提高企业形象。所以他非常矛盾。
最好的办法,除给顾问权利外,如果在管理上出现阻力,一定把制造阻力的人拿下或请走,这些“元老”请不走,企业可以把他们养起来,千万不要给他们权利。