急!!!卖家没有同意退款协定,我已经把货物发了怎么办?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/30 09:11:04
买了个MP3,收到后发现快进键是坏的,就要求退货,卖家同意了。刚才发了快递,回来申请退款卖家又不同意退款协定,还找理由搪塞,怎么办啊?(和卖家协商退款的时候用的是网页版旺旺,没有聊天记录)
打电话给快递了,东西已追回。分给gloomylian兄,rubyLZF兄对淘宝退款的流程不了解,乱出点子会害死人的哦。。建议搞清楚了再来。

找淘宝客服小二,她会帮你解决

这样的情况你还是试着和卖家好好说话的好。不要冲突,对自己没有好处。
应该是先点退款,再发货的。下次注意点,把程序搞清楚哈。
祝你好运,和卖家好好协商。