卖家怎么退款

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/04 08:32:04
我是 卖家 有人拍下了个手机 350元 我已经发货他也收到了
现在他说不是九成新要退款50 300元成交
现在淘宝网提示确认退款
我退了后 是不是我的支付宝里多300元 ?????/
退款协议等待卖家确认中
退款协议
退款申请号: 6957941
商品名称: 飞利浦 766 9成新
购买时间: 2007年03月31日22:00:23
申请退款时间: 2007年04月15日09:43:52
是否收到货: 买家已经收到货
买家是否要退货: 不用退货
退款理由: 买卖双方协议
退款状态: 退款协议等待卖家确认中
退款金额: 50.00元

你不可以点“确认退款”的,因为支付宝里没有退多少款之说,所以你若同意退款了,将把350元全部退给了你的客户。
解决方法:
1、你让你的客户取消此次交易的退款申请;
2、登录您的支付宝帐户,选择“我要付款”里面的“即时到帐”,输入您客户的支付宝帐户号及金额(50元)即可马上退还给他50元;
3、你的客户收到此款(50元)后,把350元的交易“确认收货”就可以把350元转入你的帐户了。
4、本次交易结束。350-50=300元成交!!

如果上面提示的是退款金额为:50元可以退款给客户的。此时请注意自己帐户金额的变化并把交易记录保存完整。