对淘宝退款中的交易如何投诉

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/25 19:05:39
在淘宝中550买了一个3G的无线上网资费卡,后来发现卖家是个骗子,交易了以后再也不上线,我点了退货,过了15天后系统自动默认他同意了 但是要求我退货给卖家,还要取得他的收货地址,他是个骗子根本就不可能上线了我怎么联系他,我电话也打了N次了都不通,给淘宝打电话就是说了一大堆屁话。就是个等。这种情况我怎么办。
退款中的交易,没法投诉。只有交易完的才能投诉,这个投诉我找了好几天了。我都想骂淘宝了投诉你不放在一个显眼点的地方或者说明白了。

1、继续申请退款,选择不退货退款,理由是商品有质量问题,并且联系卖家,卖家不回应。

2、把商品的问题描述,并且上传所接到的商品的图片。

3、说明给卖家打了N次电话都不通,卖家也不回应。

4、若是卖家没有同意也没有拒绝退款,那么过了几天,那钱会自动退到你的支付宝帐户里去的

5、若是卖家拒绝退款,那么你就继续重复 1、2、3步骤

6、在这里投诉:
先用你的帐号登陆TAOBAO;

7、
http://service.taobao.com/support/help_detail-5257.htm
点这个链接上的“给我们留言”

给网站的客服留言 ,或者是投诉

8、把这笔交易的支付宝交易号,还有详细情况写上,还有把和卖家的聊天记录,截图上传。最好有旺旺的聊天记录。

9、在“我的淘宝”——“客户服务”——“咨询/回复”可以看到客服的回复。

客服的回复是不定时的,所以要经常注意查看,要回复客服或者是继续投诉、说明情况和提交补充的证据,就还是在这里

http://service.taobao.com/support/help_detail-5257.htm
点这个链接上的“给我们留言”

给网站的客服留言

提交投诉 如果您还没确认付款 那钱一般还在支付宝内 卖家是无法拿到的~然后联系淘宝客服处理!~

很极端的问题,现在钱是可以自动退给你,这个没什么问题,前提:关键系统要求把货退回给卖家,你联系不到他,对吧