U盾在网吧使用，却找不到证书

你好 我是银行工作人员
对于你的问题可能有以下两种原因：
第一，使用U盾之前需要安装控件以及U盾对应的驱动，在网吧一般是没有事先安装这些工行专用控件以及驱动的。
第二，网吧机子可能事先进行了设置，不允许顾客随意安装什么插件什么的，怕机子中毒或者影响机子的速度，对于顾客下载的软件也不会运行。
所以如果使用U盾，建议您在自家电脑上安装使用，这样比较方便也比较安心。

未安装好U盾驱动
在工商银行网页上,找到个人网上银行登录-安装-第一步：下载安装安全控件,第二步：安装证书驱动程序(按照U盾型号安装U盾驱动), 第三步：安装工行根证书,第四步：下载个人客户证书信息,通过以上的步骤，您已经完成了个人网上银行的系统设置，请点击登录按钮登录个人网上银行。