投诉宅急送，宅急送的服务

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/22 00:56:12
客户用宅急送在2009/6/16号寄了四台笔记本电脑到苏州，还注明是航空快急件，结果2009/6/18号下午两点多才收到件，因为是倒付还有投保，因为是笔电我要开箱验货，对方运送人员却让我付完钱签完字才可以验货，结果我要开箱验货时他却以有其它件要送离开，送件人员离开五分钟不到我拆箱发现锂电有破损，立马打电话给宅急送服务电话，让他们处理，还拍了照片存证。
结果今天他们才给我回复说是客户弄破的，不关他们的事情，他们不会负责原因是他们人员没有在场，该件他们要求我投保。却给我这样的处理结果，服务人员还说他们的处理结果就是这样子的，不然就让我找其它管道寻求更的处理结果，然后就挂了我的电话！真的为他们的服务感到绝望，用了一年多，想不到发一点小事情都不能处理，幸好损失不太，不然真的要哭死了。这种货运公司，给人家的感觉就像骗子一样。。。不诚信！大家以后用这家公司时千万要小心。。。

同感！严重鄙视宅急送！服务差！我18号从北京发往徐州的货！网上查询22日中午12点就到徐州了，可24号晚上还没收到。打电话咨询，说是分公司工作安排，属于正常。晕！在一个小城市三天为送达，还叫宅急送，不如蜗牛呢。这样的公司还能经营下去，有关部门有问题了！希望大家再也不要支持此家公司

宅急送的服务是很差的,我也遇到过.

我寄的东西不但没送到，还没退回.
说是被查收了，寄的时候还跟我说可以寄.
打了好多次电话，每次就敷衍,根本就没处理。
死也不会再用宅急送了。

我也被宅急送快搞疯了，把我的包裹弄丢一包不说，包括客服包括当地的各个支网点的工作人员都是骗子！