杭州公共自行车保证金退不回怎么办

还车的时候 车是成功还了
但按“退还保证金”的时候显示“该卡无保证金或因网络故障保证金未上传”
查看余额 明明扣留了200块保证金
一连去了4个点都没有用
请问 该怎么办啊？？
谢谢谢谢！！

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