投诉圆通

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/22 01:37:55
2009年4月23号，发的快件，但现在没收到，前段时间打电话查询，说没有这个单子，让过几天后再查。过几天再查，好像6月15号说客户说明天送（根本没说），后来再查，说4月26号就送过去了，签字的是姓范，（明显是瞎编的）公司里根本没有姓范的，单号：2132022383，网上也查不到这个单子。问发件面圆通收件员，说那么长时间谁给你查。我该怎么办~~~我该怎么办~~~

还有，我发货物，5件东西，发一家，他要我5个5元，再要1元一公斤，他说公司规定的，一个3公斤，共15公斤。他收我25+15，对吗？

如果确认是快递人员递错了地址，按照圆通的规定好像是需要快递员承担罚款的。你可以打圆通总公司的投诉电话。

如果是发一家的话运费应该是可以5件一起计算价格吧，15公斤的运费应该是起运价加14元。

收取的价格好像差不多，你15KG，我查了一下,对于丢包的事，快递公司经常遇到，你可以拿着底单要求他们赔偿。

快件如果是丢的话 快递会赔偿的 破损什么的话 快递是不管了 费用是差不多的