高手看一下，我的MP4白屏了，维修人员说是显示驱动丢失，什么永久性锁死。怎么回事，能解释一下吗？

你好！谢谢你的提问。
你的问题可能有以下几点：
1.能连接上电脑吗？
如果能连接电脑存取文件，那就说明这个MP4的内存芯片、主控没问题。白屏原因有两个，1：固件丢失,2:屏幕损坏
如果是固件丢失，在随MP4附赠的光盘中找到固件，存进MP4根目录下（例如J：），开机，MP4就会自动刷新固件，
如果刷新固件不行，有条件的话那就拆开MP4，看看屏幕与主板的连接排线是否断裂，如果有，那就换新屏幕。

2.低级处理方法：关闭总电源，在打开，看看行不行。终极处理方法：用光盘里的驱动升级程序刷机。升级固件！！！

希望以上问题能够对你有所帮助！

最后，祝你早日解决你的MP4问题！

你说的是mp4里面的固件损坏吧？等同于人的脑死亡，除非厂家，一般人，包括很多维修人员，都是无能为力的。在质保期内寻求质保，超出质保看能不能委托维修，太贵的话直接放弃，不合算。

你可以下一软件，格一下机．只要20－30元．