什么叫着口碑营销啊 ???

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/04/28 13:05:22

从传统时代到网络时代,互联网(WEB)与移动应用(Mobile)得到了爆发性的普及。在中国,截至2008年12月,互联网使用人数已达到2.93亿,手机的应用则更为普及。从应用的绝对人口数和接触时长来说,这些后起之秀达到甚至超越了电视、报纸等传统媒介。
如果说第一代互联网同电视、报纸一样承担了信息发布者的角色,网络搜索引擎则提供了与传统媒介完全不同的、主动、精准获取信息的可能性。紧接着,Web2.0带来了传统媒体 无可取代的全新传播理念——以生活者为主体的传播——消费者不仅可以通过网络主动获取信息,还可以作为发布信息的主体,与更多的消费者分享信息。由于将生活者也吸引进 来的网络工具(如Blog/Wiki/BBS)的崛起,生活者的行为模式和媒体市场也随之变化。个人Blog通过像“Google AdSense”这样的广告定向发布与利益共享机制,不断提高其作为 广告媒体的功能,而且各种搜索网站的精度也在不断的得到改进,从而,媒体市场由之前的扁平式发展,逐渐呈现深度、精准发展的趋势。

正如“Web2.0”一词所代表的那样,用户对网络服务的积极利用正成为时代的趋势。其中,博客、论坛、SNS(Social Network Service)等用户可以发布信息的媒体CGM (Consumer Generated Media)正在迅速普及,以Blog、Wiki、BBS、SNS等为主要形式的个人媒体,不仅停留在个人信息发布和群体信息共享,还涉及到将新闻和企业信息(也包 括广告)进行比较讨论等各种各样的传播形式;信息发布由从前的B2C——由商家向消费者发布的模式,转化为“B2C2C”——由商家向消费者发布之后,消费者向消费者发布与共 享的模式。企业也积极地尝试着如何将这些媒体上的内容活用于商务之中。

媒之宝开发了一套从中文博客、论坛和新闻中提取对企业及其产品的评价信息的意见挖掘系统,PR-EYE口碑评价分析系统。根据自主开发的主题搜索引擎从Web上抓取大量用户评论得到产品的整体信誉度,概括顾客对各种品牌的不同的评论和意见,通过文本情感倾向性分析模型,判断这些意见的褒贬性以及强度,即观点检索。由于立场、出发点、个人状况和偏好的不同,民众对生活中各种对象和事件所表达出的信念、态度、意见和情绪的倾向性必然存在很大的差异。这种差异尤其体现