人事与行政

我是做人资管理的，给你几个建议吧：
1、人事确实需要专业，而且主管以上岗位要有足够的经验阅历，否则难以阅人，不过随着很多人力资源管理工具的应用，对此的要求也在降低。不少大企业在人资部每年都要招一些优秀的毕业学生补充到部门，做基本的工作。你可以考虑多投几年大企业的人资部。
2、面试你的人说的也有道理的，如果在销售、生产或者其他岗位做过再去人事，对人事价值的理解往往更透彻，沟通、工作深度都会有利。我建议你如果不再选择其他公司，那么可以去这家做客服，虽然感觉不是技术含量很高或者核心岗位，但是它对内部、外部的接触面却是非常广泛的，挺历练人的，看你的主动性了。
3、毕业前学些人事的东西很好，是有帮助的，最好能考个“人力资源师”方面的证，更有说服力，分助理、三级、二级什么的，一般很好考的。
4、毕业生一般都有职业理想，但是基本是基于理论化的，我建议在工作1年以内不要把自己框得太死，只有工作一年左右，经历了一个经营管理的轮回，你可能才真正理解职业、找到自己在实践中的优势，那个时候再给自己规划下职业，应该会更准确。

　　人事与行政的意思及区别如下：
　　人事是指企业文化的建立、招聘、培训、绩效考核、员工福利、员工关系6大模块。
　　行政是指公司行政性文件收发、保存、接待、信件的处理、行政费用管理、办公用品、行政性的文件拟定行。主要是企业后勤管理及服务。

你的职位是客服人员，离行政还有点距离，就算转应该也是往行政方面转。其次，公司对人事的要求比较高，一般都是专业出身，再要点工作经验，没有工作经验比较困难哦，至于具体的情况也不是很了解，或许你能力很强，人家就会转呢，还是要看个人情况的。

如果连客服都做不好，想以后往人事方面发展，我看是空想，最重要的是要务实，一步一个脚印的走，多学习，多付出，或许你的得到的远比你的理想多！

估计机会不大，人事和行政虽然有点沾边，不过大点的公司都是分的很细的，工作内容也都不一样的。