圆通快件进水 投诉问题!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/20 13:05:13
圆通真垃圾
从深圳寄过来的快递 是电子产品
星期1寄出 星期4中午才拿到,拿到物品的时候外面是干的单子已经糊掉
拆开里面都是水,产品也严重进水了,我打电话一直没人接。
请问这个应该找谁索赔?照片也拍了。我应该以何种程序跟他们交涉呢?
卖家也联系过了,是在上海被泡掉的。
是同事代签的 快递员 已经承认是在这边送的时候遇到大雨 电话已经录音!

快递公司的责任!
既然你照片录音什么的证据都有了就直接发到他们上海总部投诉去,打他们圆通投诉电话,至少我还是打通过2次的
你还没确认付款的话还是跟买家沟通一下,亏的肯定是你们两,他要是不管的话你就申请退款退货,要是贵重物品的话就一定要死抓着快递不放,打他们投诉要他们给你一个答案

你当时就应该拒签,像这样的情况只要拒签是很容易解决的 但是你签收了就表示你同意所收物品完整无缺 是比较难索赔的 这也是一条快递行业规则 就像商家促销 最终解释权归商家所有一样 让卖家去索赔也很 难 他只保证寄出之前的完整,还有就是你签收的时候和快递员反映了没有 没有什么口头协议之类的吗 就不要打电话了 直接上门理赔 如果找到当时的快递员 他承认的话(可能性不大)虽然胜算不大,但是也要去争取一下的 还有,你是用DV拍的照片吗?有没有时间显示证据呢?表明你是在几点几分收到快件之后发现进水而拍的照片呢?你也可以尝试和卖家联系,商讨一下解决方案,如果他们是长期合作伙伴,可能还有一点希望,最后想说的是 东西贵吗?如果不贵只好当做买个教训了 下次要当面拆件查收后再签哦!祝你好运了!!!
如果是这样的话就做两件事第一与圆通本地网点交涉,协商索赔(如果拒不受理就直接向圆通总部投诉,因为圆通总部会通过审核有可能取消此网点的营运资格哦,他们会有所忌讳的)第二联系卖家 看是否填写保价金额 ,第二件事是为你索赔的金额多少增加筹码,如果不曾填写就只有按照正常的索赔途径走了,一般能赔40%,没有填写报价金的情况下想全赔是不可能的了,具体看你们协商了,应该不会超过75%---还是想说,这样的件应该拒签!

投诉什么啊~!!!!
你打它们网页上的投诉电话有人接么?
我擦我东西没送来花了几分钟长途费打电话找他们。最后就来句对不起。
那你说我几百块买的东西给谁了?????

圆通涉嫌盗窃!圆通的人有人生,没人管的畜生们,快点去死吧!

圆通本来及垃圾啊

真的 大家以后再也不要用圆通快递,出问题从不给解决 . 转 EMS都不给解决,简直是垃圾中的狗屎