怎么和顾客沟通

微笑,按需求顺杆爬,加点奉承,一点玩笑.

朋友，一方面你得考虑到你们的利益，想让这当生意做成，另一方面也得考虑到客户的需求是吧
所以具体的情况具体分析咯，看客户怎样说，你们就可以以专业的语言回答他们了，你也可以向他们推荐你们的业务呀，不要觉得没什么好说嘛，是吧？这里你也没说清情况，所以不可能给出你具体的回答的

朋友，希望你们工作顺利，与客户沟通愉快哦。//

夸她年轻漂亮 男的事业有成 和他们聊天中看他们对什么感兴趣从这找切入点

《现代沟通学》(第三版)