关于一些与客户争执问题，本人在线等

您好

首先，汽车美容店为客户提供服务，美容店和车主之间是服务合同，并没有为车主保管车内财物的义务。因此汽车美容店对此事不承担任何责任。

第二，车主将1万多块钱现金留在未锁的车内，车主本身存在过失。他需要证明自己有1万多块钱在车上，并且是在接受汽车美容店服务的过程中丢失的。
由于这一点很难证明，因此法官不会予以采信。

第三，此事发生后，你应该立即向公安机关报案，由公安机关介入调查。可能会找当天为这台车服务的工作人员进行询问或调查，但是和美容店本身没有任何关系。即使是员工盗窃，由于这不是员工执行职务的行为，美容店也不需要为员工承担任何责任。

第四，若客户继续来美容店找茬，你应该随时提请公安机关处理。毕竟现在出警的速度比较快，完全可以处理这样的事。

如楼上所说的，为防止以后再次发生此种纠纷，您需要在店内设立显著标识如“现金及贵重物品请随身携带，若发生丢失本店概不负责”等字样。

关注中，如有新的发展请您补充问题。

第一你不知道是不是你的员工参与此事，但应该重视客户。首先保护现场、任何人不得接近车辆。加强戒备严防不法分子起哄、趁机作案……其次，报告派出所、及时叫员工协助调查…到时什么都讲证据！！我觉得你如果是做这行的。应该在洗车前提醒客户，保管好自己的贵重物品，锁好车门等做一些温馨提示。同时要加强对员工的教育…要洁身自好…等！！防患于未然！

不理不行，这件事需要的就是透明性，企业信誉更是如此，因为你得报警，交给警察处理吧。

不理他