淘宝店卖出产品后,买家签收后来说产品坏了.这个应该怎么处理?

购买前和买家协商OK: 签收前对产品进行检查`万一快递不让,先签下,当快递面检查`有问题买家可以让快递做证明.

最好的办法是先让他拍照发给你

这样你也好做判断

正常情况下如果是快递人员离开后买家发现的有破损

责任基本上是买家应该承担的

具体问题具体解决了

如果破损不大的话，能给换货就给换一个吧

或者给他折点儿价

至于邮费，最多是各出各的

看你是希望保利润还是赚信用吧

建议今后在宝贝描述中加上关于买家应该如何收货的提示

以免造成双方的损失

换货当然是买家承担邮费啊
不用证明是他自己弄坏的
店里应该有说明检查东西后再签收的啊
他既然都签收了就自己负责
如果要换货由买家自己承担来回邮费啊

一般快递签收时，店主都是要求买家在签收前先检查物品是否完好，有问题时拒绝签收，如果签收后才发现就会说不清啦~~
你是卖家的话，可以让买家拿出证据，证明不是他弄坏的，不过这个可能很难~~你好好和买家说说的，态度好一些，如果真是他的问题，想必你的态度诚恳，他也会觉得不好意思吧~~
如果不是他的问题，那就给人家换货吧，不过你可以要求他出一半邮费~~毕竟好评还是很重要的，网上开店还是服务和态度最重要~~
最后希望你事事顺利吧~~

只能那样啦，被的不行啊，只能再邮回去，换新的啊。