投诉无门，没有说理的地方了

我是大连的发货人，我在淘宝做生意也已经半年了，之前发的所有比较多的货的时候全部都是由快递公司帮我包装的，从来没有出现过什么问题，这次还是像以前一样，给快递一个大袋子，由快递公司帮我包装好以后发走，本来也没有什么问题的。结果这次发到四川的货出现了问题，快递公司在6月30日派件，并由收件人签收以后，7月1日收件人在下午打开包裹，发现包裹已经出现湿臭的现象，因为货物在发出时是没有问题的，并且因为收件人已经签收，并且是第二天才打开包裹发现的问题，而且没有在快递人员面前验货，所以快递公司不给予赔偿，所以我和收件人协商，但是协商未果，收件人向淘宝提出退款，在此期间，我一直与圆通对货物的损害问题进行协商，但是也没有一个解决的办法。四川宜宾珙县圆通于7月29日开出一个证明，并声明此件并非收件人造成湿臭，这样本来我以为事情就可以解决，既然四川宜宾也可以证明不是收件人造成的损害，而大连圆通也可以证明不是发件人造成的损害，那就是在运送途中造成的损害。可是上海圆通总部说因为收件人正常签收了，所以上海公司因为已经签收就代表是收件方认可了，而开出的证明虽然可以表示是快递中出现问题，但是因为已经签收就不能作为破损或者丢失件处理，而淘宝却说因为这样就可以证明是快递出现问题，所以就要我全额退款。而宜宾圆通既然可以开出证明证明不是收件客户造成，并在证明中明显看出有包庇的情况（本来聊天记录上收件人已经表示是在7月1日才拆开包裹，而证明上却写着6月30日派送，当晚验货发现问题），请问这样我是不是可以证明此证明并非一个真实有效的证明？而衣服发生湿臭是快递公司运送途中出现的问题呢？现在买家已经向淘宝要求退款，淘宝客服说虽然证明是有点问题，但是因为是圆通快递公司开出的，就要保障消费者利益，要我给买家退货退款。衣服是一个季节性的物品，而这些衣服是要卖的，我投诉上海圆通总部，虽然每天都告诉我第二天给我答复，但是直到8月19日今天才给我一个答复，就是他们没有办法解决，而四川圆通，根本就没有想解决的意思，到现在也没有一个说法，并百般推卸责任，圆通快递总部管理不擅，下属部门态度嚣张恶劣，客服简直就形同虚设，对这样都已经可以认定的责任虽然一直在说是他们的问题，但是一直就不给解决。我曾经投诉到上海的12315，但是上海12315态度恶劣，在没有听完我投诉的情况下就直接判定因为我是发件人就没有投诉的权利，并且还没有听完我的投诉

投诉无门，请教..广电宽带有问题，投诉了多次，没有解决 有没有投诉的地方啊？ 有可以说理的地方吗？？？ 我想找一个说理的地方 投诉无门怎么办？ 投诉无门 投诉无门?? 为什么中国没有投诉银行的地方，欺负人欺负中国人自己身上了。 购买共享软件出了问题就没有地方投诉吗？ 难道就没有地方投诉管理员了吗?