投诉无门??

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/05/12 14:55:08

前不久新买部手机,用了一个月不到听筒不好使,就反厂了用EMS邮的,结果邮回来时机器有很大一片划痕,我问厂家他们说开包时就这样,EMS我还保价了2000呢真么就这样了? 现在我不知道是EMS搞的,还是厂家怕我换机器而故意或者不故意划的很明显,可是真么投诉啊>???

很同情你，但你只能自认倒霉了。因为你没有证据证明划痕是厂家或者EMS弄的，除非你能拿出证据，否则他们肯定不会承认的。
只能当作花钱买教训了。