要投诉DELL公司,要怎么做。

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/17 19:17:42
买了台DELL1420,一年多了,然后显卡坏了,电脑坏了,问客服,说要换主板,因为之前只有一年上门服务,过期了。于是DELL硬件部说让我再买一年,花了849元,买了一年的上门服务。我原来的显卡买的是独立显卡128M,上门的工程师,拆机看了也是独立显卡128M.结果,DELL只提供我集成显卡的主板,说我买的只是集成显呀的。我说不行,然后DELL就说我是自己给偷换的主版。不再管我的事了。那849也白花了。现在很不服,想去告他们,不知道要什么程序。有知道了,请帮我一下。谢谢了!

这年头,还是谁有钱谁说话的分量大啊。你要是创造的税收比DELL还大,你就能告到它,不然民告官,首先就自杖一百了。

首先,把你机子的服务号记住,到dell官网查查你的机子的配置,然后让那边看看,你现在的机子的配置就是新机子出场时的配置,没有改动过。用事实说话。

如果那边还不行,采取稍微施暴,每天都打客服,不断反映情况。因为你去其他地方投诉是不大可能的.但是可以去尝试,别抱希望。

最后实在不行,那就只好自己掏钱买个独立显卡让工程师装上了。

路很漫长,要是有重要事情,建议还是在买个机子备用。

您好
戴尔的机子一直都是最先进的机子,电脑的销量世界第一,您的问题可以通过下面的权威经验尝试一下。
http://jingyan.baidu.com/magazine/5974

http://jingyan.baidu.com/magazine/6004

先去权威机构鉴定你电脑的情况,然后再收集你与DELL这公司的交易证据。如果你非要起诉那就只能找律师,但是这小事儿有点不值得。本人建议你就拿着证据去消费者协会就可以解决。他们会出面要求该公司的赔偿!主要你符合条件

保留相关票据直接起诉。

难啊。

我也想投诉DELL 我买的DELLM1330 我买了售后非常不好,而且这个本的本身主板有问题,我花了1万多买了,现在主板都已经坏3次了,过保了,客服就不管了,非让我换新主板,费用高的要命。之前在保的时候,给我修,全是那旧主板给我换。非常气愤。