新宝来车子买来不到2个月固特异轮胎2个漏气,如何维权?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/23 23:32:14
6月5日从杭州城西某一汽大众4S店买一辆新宝来车子,轮胎是固特异。
7月11日晚上在乍浦吃过饭,发现右侧后轮轮胎漏气,我换好备胎。
7月18日到4S店,店员拔下轮胎充气浸水,拍下照片后上传至厂家,我等回复。
7月29日早上,发现右侧前轮轮胎漏气,因为我没有备胎可换,就在单位立马充好气到4S店。店员又是充气拍照(普通相机)等。我说:前一轮胎理赔怎样了?现在我的车子5个轮子已经换了2个,只剩下3个轮子是开不动的!!
经过理论,店经理说:第一个轮胎初步鉴定,是砂眼,给你换。这样第一个轮胎算是解决了。我回去等消息,仍旧是车后备箱的备胎是坏的。
中间我催了好几次电话,尽管他们态度还算可以,但是效率太低,一直把什么事推到轮胎厂家。最后到8月20日,4S店转给我了固特异厂家检查报告(传真件):“01B道路意外/外伤”“以上经检查,系使用上以外引起至损坏,如无补偿”。4S店经理说,这件事就这样了,厂家就代表我们。
我的疑问:1、我的新车买了不到2个月,里程2100公里,两个轮胎都出现漏气,我怀疑整个轮胎的质量;
2、第一个漏气轮胎扒下来后,还可以在外观看得出来,是砂眼,所以通过照片,厂家可以鉴定。那么第二个漏气轮胎在侧面字母E上(固特异的E),外观根本看不出来,也没有任何钉子或刮擦痕迹,那么就凭一个普通相机的照片可以断定是外伤?
3、厂家自行鉴定,出具结果,应该没有法定效力的?不可以自己说自己没责任。
4、我找消协投诉,她说:你有要求,可以申请去质量监督部门鉴定,然后按责判定。可是,我网上看了轮胎鉴定费要2000-6000元,远远超过轮胎成本,维权好难!
请教车友,我该怎么办呢?难道自认倒霉,自己去买?
我向4S店要求维修了,在里程5000km内的质保期内,但他说:气孔是在轮胎侧面,无法维修!
最近,我又通过400电话给大连固特异沟通,也是一样,鉴定结果认为是外伤,他们不管了。

关于你的问题!! 第一个轮胎 你断定是沙眼,你可以在漏气的内部看看有没有扎过的痕迹! 如果没有,那可能是沙眼!轮胎7成新以上大部分轮胎厂家都是换新的,你可以把你轮胎拿去别的门市有卖这品牌轮胎的,叫他帮你拿去在鉴定看看,如果还是人为的话,那也没办法了,换个品牌吧。

第2条轮胎,你说是侧面 也就是你所说的E字母,看看内部是否有痕迹,如果和旁边的胎内侧一样,没有任何撞到而导致裂开的痕迹,那可能也是质量问题。

这是我个人的看点,我是个轮胎工人 :)

就这些!

轮胎维权是最难的了!1

因为轮胎是易损件,你带上记者一起去试试

记者去了都帮不了你,你就自认倒霉了

直接打固特异的客服电话4008899885,他们有专人为你做质量鉴定的。

这样的事情没有什么一定的处理方法,把事情搞大自然就可以了。

没过质保期找4S让他们给解决,不给换胎就让给修好。让他们给出代步车