银行呼叫中心工作流程

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/20 15:45:28
我想知道在银行的呼叫中心工作的话,一般的是怎么倒班和工作时间

我正在给某银行呼叫中心排班~~

不同呼叫中心管理规范和员工习惯不同而不同。没有统一的规则。有些比较远的话,可能就是晚班翻出上早班,回去休息两天,有些比较近的话,而且人力充沛,那么可以实现整个月都上类似的班次。

需要排版系统吗?应该对排版有帮助