在淘宝买的手机,退货问题.有被骗感觉!!!!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/25 02:04:56
请大家帮帮我,我也是第一次在网上买手机。手机寄来的时候有严重质量问题,没有信号,最后协商好后,他们也同意退货。于是我就找快递把东西发过去了。结果他们收到后说东西都坏了,拒绝了协议,我该怎么办呢!
我们开始已经协商好了,他们说信号不好可以退货或者换。但是退过去后,却说东西全坏了!

不好办,请淘宝客服介入吧,你唯一的希望就是客服介入.

向淘宝投诉 保留你们的旺旺聊天记录

没办法啊,劝楼主不要在网上买数码.电子等产品 都是山寨的 买别的东西在网上买还很好 很便宜

首先联系淘宝客服,然后把事情的经过一二三的叙述清楚然后告诉他们,你已经做好去 销协、法院、一切有关部门反映情况,希望他们尽快解决。放心一般都是消费者胜。

你肯定是被骗了,当初把手机寄回去之前,应该先拍照留底,证明手机在你手上是完好无损的。
给快递员的时候让他帮你签名证明。
现在你只能把你和店家在淘宝旺旺上的聊天记录提交给客服,让客服来处理了。
还有,如果你的手机可以录音的话,找机会和店家电话联系以后录音做证明。

这个只能求助淘宝了,很可惜你碰到了不守信用的无赖卖家