淘宝退货被骗

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/09 11:31:23
前几天在淘宝网上买了两部手机，收到后发现是翻新机．马上打电话给卖家要求退货．卖家同意并要求用EMS退回．几天后他收到货后竟然发来一张邮局的证明单说两部手机的外壳都是坏的．要求我赔偿．我什么证据都没有．／请问大家有没有什么好的建议．

你现在要做的就是要先查证卖家提供的证明单的真假。

你拿你EMS的发货单到邮局进行查单（主要是查询卖家所在邮局是否出过这份证明），如果的确是邮局所开，那么，外壳坏得看是否是运输过程中弄坏了，而且要看你是否有保价，如果有的话，需要找邮局赔偿。

如果邮局没有出过这份证明，可以看出证明是卖家伪造的，你可以拒绝卖家的赔偿要求。

这个问题只有报案了

找315协会

同情你ING，个人建议求助淘宝，看看有什么解决方法

马上到淘宝客服那申述，并要求他证明 发来的时候是好的新机器。保留商品的介绍 特别是能说明是新机器的内容。即使他能证明外壳损坏了，但也不能证明是新机器啊。

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以后小心点
网上买东西售后服务很麻烦的