想投诉银行应该怎么办？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/15 10:33:33
我农行卡上的钱被建行的提款机吞钱了，两家银行还互相推诿责任，浪费我高额电话费。我想投诉，有没有什么正规渠道？急求
不是的，卡没吞，钱给我吞了，就是我取钱的时候钱吐出来一半，是比正常转了90°出来的一半，外围没有任何异常的情况下，取款机自己把钱卡住了，我拽了半天抽出来些，结果它又吞回去了，后来又出来一次，这次出来的更少，完全没法拽了……结果卡里钱少了，但是我没拿到钱

听你说的过程有点不正常,令人感觉是提款机被人动过手脚了.首先要核对帐上的钱确实是少了,这样,你要到吞钱的那间建行,找工作人员说明原因,要他们帮你处理这件事,查帐.如果属于机器故障,会有错款记录的.银行根据记录,会把错款划转到你的帐上.不过跨行的卡,入帐的时间要长一些.如是机器被人动了手脚,钱被作案的人拿走.这个就比较复杂了.

带上身份证到建行领卡很容易啊,如果不给解决,把他告上法庭