管理学原理,案例分析题

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/16 01:06:51
1.难忘的礼品
王名是装配车间的一名青工,爱喝酒,讲哥们义气,喜欢打架,为此,受过劳动教养的处分。但他也有优点,干活不惜力,为人豪爽。在最近的一次突击装配任务中,优质高效地完成了任务,得到了车间成员的一致好评,获得了优秀突击队员的光荣称号。厂部决定给装配车间每人奖励1 000元。
别人的奖励都不成问题,王名的奖励可让车间领导犯了难。直接发钱吧,王名肯定会带几个哥们去饭馆吃一顿。喝醉酒,说不定又会惹事。车间领导经过反复商量,决定给王名买一套高档运动衣,因为他特别喜欢打球。运动衣前胸上印着一个大大的"奖"字,后背上印着"生产能手"。王名接到这件礼品,爱不释手。他说:"1 000元钱,咱不稀罕,这件礼品说明领导看得起咱,咱决不能辜负领导的期望。"下班后,不管参加不参加体育活动,在厂里跑来跑去,大家都对他投以惊讶的眼光。慢慢地他的爱打架、爱喝酒的毛病也改掉了。
请回答下列问题:
(1)车间领导对王名采用的是什么激励方式?
(2)这种激励方式可用什么激励理论解释?
(请写出需求层次理论的基本观点)
(请写出强化理论的基本观点)
(请指出案例中对王名起作用的激励因素是什么?为什么?)
(解答提示:可用课程中介绍的多种激励理论进行解释。写出所用到理论的主要思想观点,案例中什么行为、事件体现了这种理论)

按马斯洛理论分析,人的需求分生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类.而该案例里领导对王名的奖励采用的是典型的荣誉激励方式,这种方式可用尊重需求理论来解释.具体说明如下.
尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉,也包括他人对自己的认可与尊重。有尊重需求的人希望别人按照他们的实际形象来接受他们,并认为他们有能力,能胜任工作。他们关心的是成就、名声、地位和晋升机会。这是由于别人认识到他们的才能而得到的。当他们得到这些时,不仅赢得了人们的尊重,同时就其内心因对自己价值的满足而充满自信。不能满足这类需求,就会使他们感到沮丧。在激励员工时应特别注意有尊重需求的人员,应采取公开奖励和表扬的方式。颁发荣誉奖章、在公司的刊物上发表表扬文章、公布优秀员工光荣榜等用段都可以提高人们对自己工作的自豪感。而该案例中奖励给王名的高档运动衣胸前大大的“奖”字及后背的“生产能手”等字样,满足了王名实现自我价值的需求、受尊重的需求。所以才有了“下班后,不管参加不参加体育活动,在厂里跑来跑去,慢慢地他的爱打架、爱喝酒的毛病也改掉了”这样的结果。