装饰公司怎样给客户打电话的

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/03 23:05:03
我是一名装饰公司的客服专员,刚从学校毕业,第一次接触这个行业,每次给客户打电话的时候不知道怎么样做开场白,我只知道用同样的话来讲N遍,就是征集样板房,一点新鲜感都没有。还有没有其它更好的方法。
问题是其实真的没什么活动。大家都争得是个“钱”字。想便宜,好商量。一般情况下装潢公司都会对客户做哪些活动呢?具体的,比如说多少钱包干什么的……

当客户接电话的时候,先礼貌的问候,是否方便接电话,然后说明自己的来意。不过你要先了解自己的公司,你做的工作,优点在哪,你们公司的实力在哪,什么地方能够打动客户,你可以列出几个方案,向客户介绍的时候,看看什么问题能够吸引他们的注意, 然后把他们的关注点整理出来,慢慢的你就可以找到你打电话的技巧了。多总结一些,客户是不同的,话术要灵活,不能千篇一律。